Häufige Fragen

Auf dieser Seite findest du eine Auswahl der am häufigsten gestellten Fragen. Solltest du hier keine Antwort auf deine Frage finden, nutze unsere vielfältigen Kontaktmöglichkeiten.

  • Kann ich meinen Vertrag vorzeitig beenden, ohne Strafe zahlen zu müssen?

    Die Gold-Mitgliedschaft, das Kursabo sowie das Cycling-Abo sind gemäß unserem Leitsatz "Leistungsversprechen gegen Trainingsversprechen" vorzeitig kündbar. Bei vorzeitiger Vertragsauflösung erhältst du eine Abrechnung auf Basis des Tarifs der tatsächlichen genutzten Laufzeit. Hast du beispielsweise einen Vertrag über 24 Monate unterzeichnet, möchtest ihn aber bereits nach 12 Monaten beenden, zahlst du auch nur 12 Monate, jedoch zum 12-Monats-Tarif und nicht wie ursprünglich vorgesehen zum günstigeren 24-Monats-Tarif. Es handelt sich also nicht um eine Strafzahlung, sondern um eine korrekte Endabrechnung. Die Diamond-Mitgliedschaft ist ein fixer Vertrag und somit nicht vorzeitig auflösbar."

  • Kann ich meinen Vertrag unterbrechen bei Krankheit/Schwangerschaft?

    Bist du Diamond-Mitglied, kannst du deinen Vertrag bei mindestens 4 Wochen Krankheit unterbrechen unter der Bedingung, dass du ein ärztliches Attest vorlegen kannst. Dein Vertrag wird dann, gegen eine kleine administrative Gebühr, um die Ausfallzeit verlängert. Endet deine Mitgliedschaft normalerweise z.B. Ende Februar und hast du ein Attest für 2 Monate, wird deine Mitgliedschaft ohne Zusatzkosten bis Ende April verlängert. Bei einer Gold-Mitgliedschaft, einem Kurs- oder Cycling-Abo ist keine Unterbrechung möglich, da ein Ausstieg jederzeit unter den allgemein gültigen Bedingungen stattfinden kann, d.h. keine Strafzahlung, sondern Endabrechnung auf Basis des Tarifs der tatsächlich genutzten Laufzeit.

  • Kann ich meinen Vertrag unterbrechen während eines Urlaubs/Aufenthalts im Ausland?

    Wenn du Diamond-Mitglied bist, kannst du deinen Vertrag unter der Bedingung unterbrechen, dass ein "Beweis" wie z.B. Flugticket oder Visum vorgelegt wird, gelten die gleichen Regeln wie im Krankheitsfall (siehe vorige Frage). Auch hier muss die Abwesenheit mindestens 4 Wochen betragen.

  • Kann ich meine eigenen Getränke mitbringen?

    Ja, aber nur in einer original Medifit-Trinkflasche. Glasflaschen und andere, eigene Trinkbehältnisse sind nicht erlaubt.

  • Ab welchem Alter kann ich trainieren kommen?

    Das Mindestalter liegt prinzipiell bei 16 Jahren. Unter bestimmten Bedingungen, die mit unseren Mitarbeitern vor Ort abzuklären sind, können auch Jugendliche ab 14 Jahren in Begleitung der Eltern bereits trainieren.

  • Wo kann ich parken?

    Es stehen insgesamt 3 Parkplätze zur Verfügung: einer vor dem Medifit (linke Hälfte) und 2 dahinter. Bitte nicht auf den dem Medikos und Medistore vorbehaltenen Stellplätzen parken. Gerade das Therapiezentrum Medikos wird regelmäßig von Menschen mit eingeschränkter Mobilität besucht! Auch parken entlang der Straße ist nicht erlaubt!

  • Ist die Sauna gemischt oder getrennt?

    Im Medifit gibt es nur getrennte und keine gemischte Sauna. Es befindet sich jeweils eine Sauna in den Umkleideräumen der Frauen und Männer. Außerdem gibt es einen gemeinsamen Ruheraum.

  • Kann ich ohne Eingangstest/Re-Test und Trainingsplan trainieren?

    Entsprechend unserer Philosophie erhalten alle Medifit-Mitglieder (Diamond und Gold) automatisch einen persönlichen Trainingsplan. Auch das Startpaket ist immer Bestandteil einer Medifit-Mitgliedschaft. Bei allen anderen Beitragsmodellen (Abos und Tickets) trainierst du ohne Trainingsplan und Tests.

  • Kann ich einen Trainer zeitweise nur für mich beanspruchen?

    Ja. Wir bieten "My Fitness" auf Stundenbasis an. Das bedeutet, dass einer unserer Trainer sich während einer oder mehrerer Stunden ausschließlich mit dir befasst. Dieses Angebot gilt während oder außerhalb der normalen Öffnungszeiten.